画面越しにきらめきを繋いで、お客様にかわいいを届ける
EC事業部2022年 新卒入社
キャリアパス
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- 1年目
- 専門店 販売スタッフとして1年間研修
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- 2年目
- EC事業部に配属
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どのような仕事内容がありますか
私は公式サイトの運営を担当しているのすが、バナー撮影やページ修正、LINEやメルマガ配信、Instagramの運用、インフルエンサー施策など、お客様との接点を作る仕事は多岐にわたります。EC事業部では一人ひとりに「担当商品」があるため、商品の発注・在庫管理から売り方の工夫まで、チームで連携しながらサイトを動かしていくのが特徴です。さらに、売上の分析を通して改善策を話し合うといった、数字に向き合う仕事も欠かせません。入社してから知るお仕事もたくさんありましたが、努力がダイレクトに結果に繋がるので、自分の手でサイトを動かしている実感があります！
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専門の知識がなくても大丈夫ですか？（IllustratorやPhotoshopなど）
ECの仕事というと、入社時から高いPCスキルが必要だと思われがちですが、私自身、入社するまでデザインの知識やソフトを使ったことが全くなかったんです。難しいツールを使いこなすというよりは、決まったツールを使用することがほとんどなので、日々の業務の中で少しずつ慣れていくことができましたよ。周りには知識が豊富なメンバーがたくさんいるので、気軽に質問できるという環境にも助けられています。
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今の仕事で「楽しいな」と感じる瞬間はどんなときですか？
「今、何が売れているか」をリアルタイムで実感できるのはECならでは。お客様から嬉しいレビューをいただいたり、バナーやSNSをきっかけに狙い通り売上が伸びたときはやっぱり嬉しいですね。仕入れから撮影、掲載、そして発送までの一連の流れをすべて学べる環境だからこそ、やりがいも大きいんだと思います。ほかにも、展示会で次のシーズンの新作をいち早くチェックできたり、モデル撮影で商品の魅力を最大限に引き出せたり、そういう瞬間に出会えるのも、このお仕事ならではの楽しさだと思っています！
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EC事業部の雰囲気を教えてください
同年代が多いので、いつも和気あいあいとした雰囲気です！穏やかなメンバーに恵まれているので、肩の力を抜いて取り組める、心地よい環境だと思います。仕事の相談はもちろんですが、共通の趣味の話で盛り上がることもあります。困ったときは周りが丁寧に教えてくれますし、お休みも取りやすいのでプライベートとのバランスも大切にできています。
一日のスケジュール例
| 9:00 | メール確認／売上チェック／パートさんへ指示だし |
|---|---|
| 10:00 | バナー用の写真撮影 |
| 12:00 | 昼休憩 |
| 13:00 | 画像編集／バナー作成 |
| 15:00 | メルマガ・SNS配信内容の確認 |
| 16:00 | 売上分析・施策改善の検討／ページ修正 |
| 18:00 | 退勤 |
応募を考えているみなさんへ
ファッションやアクセサリーが好きな方なら、楽しみながら成長していける環境だと思います。専門的な知識がなくても、日々の業務の中で自然と身についていくので心配いりません。私自身、学生時代に学んできたこととは違う分野からのスタートでしたが、分からないことは周りのメンバーがいつも優しく教えてくれます。少しでも興味があれば、ぜひ一歩踏み出してみてほしいなと思います！